在全球范围内拥有超过10,000个,拥有超过50年的提供服务,我们知道服务计划提供培训良好的用户,改善仪器性能,更高的正常运行时间和减少所有权成本的好处。所有计划都提供优先响应的维修,劳动力和旅行覆盖范围。我们的高级计划包括我们的工厂培训和经过认证的全球服务工程师网络每年进行一次预防性维护访问。
高级服务计划
这个包罗万象的计划旨在最大限度地发挥您的仪器的潜力。这个全面的计划涵盖了所有的旅行、劳动和维修部分。计划所有者得到优先响应,对所覆盖的仪器的所有消耗品减免10%,并由Micromeritics认证工程师每年进行一次预防性维护访问。
Premium Plus +服务计划
该计划与高级服务计划相同,但仅适用于购买时的新仪器,或在保修期结束之前。通过内置折扣,用户可以每年更续订在适度的订阅费中,以便不间断覆盖。
修复保护计划
有了完整的维修覆盖,这个计划保护从意外费用有关的故障。计划所有者也有权优先响应,并通过消耗品折扣节省。
学术援助计划
该协同服务计划与学术客户的合作伙伴关系扩展,以防止无计划的停机时间和维修费用。我们的专家将远程支持故障排除和修理指令,如果必要的话,旅行现场。这个有效的计划将确保学生的成功与仪器正常运行时间。
| 优先级响应 | 消耗品折扣 | 修理零件 | 劳工 | 旅行 | PM访问 | |
| 高级服务计划 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 高级+计划 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 修复保护计划 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 学术援助计划 | ✔ | ✔ | ✔ | * | * |
✔ - 可用
* -必要时
